Contratos mercantiles

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Nuevo número de la RDBB


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Sobre el efecto vinculante de cláusulas arbitrales en contratos con consumidores y la jurisprudencia del Tribunal Supremo de Estados Unidos.

En días pasados leí una interesante columna de Michelle Singletary en el Washington Post. Abordaba la cuestión de la obligada sumisión de los consumidores a las cláusulas de arbitraje que introducen en los contratos distintas empresas. La legalidad de ese tipo de pactos arbitrales fue declarada por el Tribunal Supremo…


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Nueva Orden de tutela de la clientela bancaria

La Ley de Disciplina e Intervención de Entidades de Crédito introdujo como un principio general de nuestro ordenamiento bancario el de la “defensa de la clientela”. Quería expresarse con ese término la idea de que además de la tutela indirecta que merece todo cliente de una entidad de crédito por…


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Reformas en materia de mediación de seguros

El pasado 21 de octubre, el Consejo de Ministros aprobó el Real Decreto 1490/2011, de 24 de octubre por el que se modifica el Real Decreto 764/2010, de 11 de junio, por el que se desarrolla la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados…


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Nuevo número de la RDBB


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Tarjetas y acreditación de deuda en el procedimiento monitorio

Una de las manifestaciones procesales de la crisis afecta al procedimiento monitorio basado en las reclamaciones de saldos deudores por disposiciones de tarjetas de crédito. Son varias las Sentencias que han tenido que ocuparse de los documentos válidos a la hora de acreditar la deuda. Una de las Resoluciones más…


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Cambios en la defensa de la clientela bancaria en Gran Bretaña

En mayo de 2011, la Financial Services Authority ha sometido a consulta pública un documento referido al equivalente de nuestros Servicios de Reclamaciones o Defensa de la Clientela: el Financial Ombudsman Service. En el mencionado documento (Consumer complaints: The ombudsman award limit and changes to complaints-handling rules),  se completa una…


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Crédito al consumo

Pocos aspectos de la tutela del consumidor tienen tanta trascendencia como la que el ordenamiento proyecta sobre el denominado “crédito al consumo”. La incorporación del ordenamiento europeo ha sido la principal influencia para la evolución de nuestro ordenamiento al respecto. Al igual que la Ley 7/1995, de 23 de marzo,…


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Borrador de Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro

El pasado año 2010 se presentó un Anteproyecto de Ley de Contrato de Seguro, sobre cuya importancia en el caso de resultar aprobado no hace falta que me extienda. Aunque ignoro cuál es el estado de la tramitación de dicho texto (que aún no se ha traducido en el correspondiente…


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Registro de Empresas de Préstamos o Créditos Hipotecarios

La Ley 2/2009, de 31 de marzo, regulaba dos aspectos que, según explicaba en su Preámbulo, habían adquirido un gran auge. El primero era la contratación por los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios. El segundo, la intermediación en interés de los consumidores para la celebración de contratos de préstamo…